디딤모니터링 서비스 안내

디딤모니터링 서비스 강점

서비스 종류 및 가격 - 최적의 모니터링 서비스로 안정적이고 간편하게 서버를 관리하세요! 고객님의 환경에 따라 선택하여 사용하실 수 있습니다.

서비스 항목 디딤모니터링
Lite
Standard Premium Enterprise Enterprise
Plus
모니터링 유형 서비스 모니터링
PING, Port, URL, 응용프로그램, 프로세스,
악성 프로세스, DB 등
트래픽 모니터링
Inbound, Outbound, In-Out Sync,
급증 트래픽 등
성능 모니터링
CPU, Memory, Disk, Free Space, Network,
Mail 등
웹 성능 모니터링
HTTP Connections, Requests,
Requests Queue, Processes 등
DB 성능 모니터링
DB Connections, Usage Memory, Requests,
Cache, Hits 등
로그 모니터링
디스크 장애, DELL OMSA, 사용자 정의 등
모니터링 설정 모니터링 건수 10건 20건 50건 무제한 무제한
장애 알람 SMS (종량제) 50개 100개 300개 2,000개 3,000개
메일, SMS, Twitter 알람 지원
장애 모니터링 간격 1분 1분 1분 1분 1분
성능 모니터링 간격 5분 5분 5분 5분 5분
저장 기간 12개월 12개월 12개월 12개월 12개월
장애 시 복구 기능
오탐 방지 기능
보고서 관리
관리 대상 서버 서버 서버 IT 인프라 IT 인프라
기본 제공 서버 1대 1대 1대 50대 100대
최대 관리 가능 서버 2대 무제한 무제한 무제한 무제한
인프라 관리 모니터링 서버 공유서버 공유서버 공유서버 전용서버 전용서버
시스템 구성도 관리
서버 사용 현황 관리
서버 내역 관리
네트워크 장비 내역 관리
서버 태그 기능
On-Premise 지원
KT ucloud biz 서버 지원
KT ucloud biz 클라우드 콘솔 지원
KT ucloud biz 자원 가져오기
하드웨어 내역 관리
데이터센터 내역 관리
운영 내역 관리
고객지원 1:1 게시판
이메일 지원
전화 지원
DidimAgent 설치 고객 고객 고객 트리포드 트리포드
서비스 가격 설치비 무료 무료 무료 선택 무료 (아래 참고)
월 사용료 무료 5,000원 10,000원 300,000원 500,000원

서버 추가 비용
- 무료, 최대 2대 (Lite 상품)
- 서버 대수 x 월 사용료 (Standard, Premium 상품)
- 서버 100대 x 월 100,000원 (Enterprise, Enterprise Plus 상품)

참고사항
- 서비스 비용은 부가세 별도입니다.
- Enterprise와 Enterprise Plus 상품 설치비는 1,000,000원 입니다. (단, 12개월 약정 시 무료 제공)
- 알람 문자 메시지(Alert SMS)는 종량제 상품으로 신청 시 1회 제공됩니다.

디딤모니터링 서비스 유형 상세내역
모니터링 유형 기능별 상세구분 내 용
서비스 모니터링 PING 서버가 정상적으로 연결되는지 모니터링
PORT 특정 서비스 포트에 정상적으로 접속되는지 모니터링
URL 특정 웹 페이지에 정상적으로 접속되는지 모니터링
Slow URL 사용자가 정의한 시간 안에 사이트가 응답하지 않으면 장애 여부를 모니터링
키워드 대상 웹 페이지에서 특정 키워드 존재 여부를 모니터링
포털 대상 포털 사이트에서 특정 키워드 존재 여부를 모니터링
응용프로그램 웹 서비스로 제작된 특정 응용프로그램의 상태를 모니터링
프로세스 서버에서 특정 프로세스가 정상적으로 동작하는지 모니터링
악성프로세스 서버에서 특정 악성프로세스가 동작하지 않는지 모니터링
만료일 설정된 도메인 및 SSL 의 만료일을 모니터링
트래픽 모니터링 임계치 Inbound/Outbound Traffic이 제한된 대역폭에 근접한 비율 모니터링
비정상패턴 1. Inbound/Outbound 트래픽 동조화 현상 모니터링 (보통 해킹된 경우 이상 발생)
2. 트래픽 사용량이 탐색 구간 평균보다 급증하는 현상 모니터링
성능 모니터링 임계치 성능카운터에 임계값을 설정하여 임계값 이하 또는 이상 발생을 탐지
(성능 카운터와 데이터 소스에서 설정된 임계값을 모니터링)
비정상패턴 성능 카운터의 값이 설정한 조건에 해당하는 경우 특이징후로 판단
(성능 카운터와 데이터 소스를 탐색 조건을 통해 특이 징후 모니터링)
예) CPU Processor%Time이 60%이상 최근 30분 평균의 2배 이상 발생 시 알람
성능 모니터링
(성능 카운터)		 System Uptime 장비가 다운 타임 없이 켜진 상태로 지속된 시간을 측정
System Load Average Process 작업 대기 (시스템 부하 측정)
CPU CPU 사용 상태 (User Mode, System Mode, Nice, Idle, Used)
Memory 시스템의 실제 메모리 사용 상태
(Total Memory, Used Memory (+/- buffers/Cache), Free Memory, Memory Buffers, Memory Cached)
Swap 스왑 메모리 사용 상태
(Swap Total, Swap Used, Swap Free, Swap Free Percent)
Disk I/O 각 파티션별 Disk Merged(대기열 병합 처리) 횟수 측정
(Disk Merged -Read/Written)
Disk Free Space 디스크별 남은 공간 확인
(Allocated Space, Used Space, Available Space, Useage)
Process 프로세스 상태별 시스템에 로드된 프로세스 개수 특정
(Paging, Zomvies, Stopped, Running, Sleeping, Blocked)
Network Traffic Network Interface 초당 발생한 비트수 측정
(Incomming Traffic, Outgoing Traffic)
Network Packets Network Interface 초당 발생한 패킷수 측정
(Incomming Packet, Outgoing Packets)
Network Interface Errors Network Interface 초당 발생한 에러 횟수 측정
(Incomming Errors, Outgoing Errors)
TCP Connection TCP 접속 상태를 모니터링
(TCP Established, TIME_WAIT, CLOSE_WAIT, Connections)
웹 성능 모니터링 HTTP Process (IIS) 웹 프로세스 개수를 카운트
HTTP Connections (IIS) 웹 서버에 접속된 클라이언트 수와 현재 연결 상태의 클라이언트 수를 카운트
HTTP Requests (IIS) 웹 서버에 요청한 GET, POST 건 수를 카운트
ASP Requests Queued 서버에서 ASP 처리 요청을 대기하는 큐 개수를 카운트
HTTP Requests Per Second (Apache) 웹 서버가 초당 수신하는 요청 수를 카운트
HTTP Bytes Per Second (Apache) 웹 서버가 초당 처리하는 데이터의 평균 바이트수를 측정
HTTP Bytes Per Requests (Apache) 웹 요청 건당 서버가 초당 처리하는 데이터의 평균 바이트수를 측정
HTTP Concurrent Users (Apache) 웹 서버에 동시 접속된 클라이언트 수를 카운트
웹사이트 모니터링 설정된 웹사이트 주소와 접속 방법 및 인증에 따른 응답시간 모니터링
(서울, 도쿄, 싱가포르, 시드니, 미국 서/동부에서의 동시 측정)
DB 성능 모니터링 User Connections (공통) 현재 접속된 클라이언트 수를 카운트
Memory Utilization (공통) Total Server Memory : SQL 서버가 사용하고 있는 전체 메모리
Target Server Memory : SQL 서버가 사용할 수 있는 전체 메모리
Batch Requests/Sec (공통) SQL 서버가 초당 수신하는 배치 요청 수를 카운트
Buffer Cache Hit Ratio (공통) 캐시 적중률을 측정 (90% 보다 높아야 함)
Page Read/Write Per Second (공통) 초당 발생하는 Page Read, Write 회수를 측정
Connection Usage (MySQL) 클라이언트 접속률을 측정
Connection Miss Rate (MySQL) 클라이언트 접속 실패율을 측정
Cache Miss Rate (MySQL) 캐쉬 실패율을 측정
Key Buffer Usage (MySQL) Key Buffer 사용률을 측정
Key Read/Write Rate (MySQL) Key Cache가 아닌 물리적인 Disk에서 Key Block을 읽고 쓴 비율을 측정
Key Efficiency (MySQL) 물리적인 Disk가 아닌 Cache로부터 데이터를 읽은 비율을 측정
Query Cache Hit Rate (MySQL) Query Cache의 재 사용률 (Hit Rate가 높을수록 성능이 좋음)
Queries Per Second (MySQL) 초당 평균 쿼리 수를 카운트
Slow Queries (MySQL) 설정된 long_query_time 보다 더 많은 시간이 걸려 수행된 쿼리의 개수를 측정
Open Tables 열린 적이 있는 테이블 개수를 측정
Open Tables (MySQL) 할당하지 않은 SQL 서버 메모리 버퍼 수를 측정
로그 모니터링 디스크 장애 이벤트 로그, 로그 파일부터 디스크 장애 패턴 탐지
하드웨어 장치 장애 이벤트 로그, 로그 파일부터 하드웨어 장치 오류 패턴 탐지
SQL 데이터 오류 이벤트 로그, 로그 파일부터 SQL 오류 패턴 탐지
네임서버 오류 이벤트 로그, 로그 파일부터 PowerDNS 장애 패턴 탐지
불법 침입 시도 탐지 로그 파일부터 불법 침입 시도 탐지
서버 관리 매니저 Dell OMSA를 통한 장애 및 경고 모니터링 (물리서버)
SMTP 공격 탐지 로그 파일로부터의 SMTP 공격 패턴 탐지
보안 오류 로그 파일로부터 설정된 보안 오류 패턴 탐지
직접 입력 관리자가 로그 패턴을 직접 정의하여 탐지 진행

* 장애 발생 시 복구 기능 지원
* 템플릿 입력 기능 지원 (자주 사용하는 모니터링 항목들을 정의하여 일괄 입력 가능)
* 알람은 메일, SMS 및 Twitter로 발송
* 알람 차수 정의 (차수별 수신자 선택 가능)

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